摸清“家底”迎接暑期游

　　炎炎夏日，热浪来袭，与气温一同飙升的还有人们的出游热情。进入7月，随着各地大中小学生迎来暑假，“暑期档”旅游热如期而至，许多热门旅游城市纷纷开启了“人从众”模式，更有部分热门景点因“堵骆驼”“一票难求”等话题登上社交平台热搜。

　　美团、大众点评数据显示，7月1日至10日，国内旅游消费订单较2019年同期翻倍增长。另据多家在线旅游平台预测，今年有望迎来近5年最热旅游“暑期档”。有相关从业者表示，根据往年经验，预计7月底将会迎来出游客流高峰。

　　近年来，随着人们生活水平的日益提高，旅游市场迅速升温，随之而来的各种新模式、新玩法层出不穷。然而，持续火爆的旅游市场也催生出一些乱象，引来不少人“吐槽”。例如，有的网红景点徒有宣传，照片美出天际，游客去后却发现是一样的仿古街区、一样的小吃和纪念品，同质化的风景令人大失所望；有的景区预案不到位、管理跟不上，高峰时段常常上演车堵在路上、景点“看人头”的场景，住宿贵、预约难更是成为“新常态”；有的地方文旅融合还欠火候，虽然旅游资源丰富，却没有做好特色提取、资源整合的“下半篇文章”，游客来了却“记不住、留不住”。

　　诸多现象启示我们，对于旅游城市和热门景区来说，更好承接旅游热度，需要多一些冷思考。观察如今的旅游市场，不难发现，人们对旅游有了更高品质和多元化的需求。大众的出游方式已不仅仅满足于“打卡拍照”，而更倾向于有内在吸引力的沉浸式、互动式旅游。因此，要想持久保住流量红利，还需要各旅游城市、景区能够沉下心来，用心盘点自己的“家底”，打造独特“记忆点”，寻找创新可能性，修炼好产品和服务的“内功”。

　　以文化见长的城市，可以在运用好博物馆、地标性建筑的同时，提取传统文化中那些能和现实生活相结合的元素，讲好故事、塑造IP，开发更多文创产品和创意互动。例如，西安大唐不夜城推出的“盛唐密盒”火爆全网，就是以“文化+演艺+互动”的形式，让游客在寓教于乐过程中沉浸式感受盛唐文化。自然风景秀美的地方，可以打造全域旅游精品路线，推出亲子研学、户外休闲等各类“定制旅游”。此外，各地还可利用夏季时节巧打“清凉牌”、发展“避暑游”，通过举办啤酒节、纳凉会、音乐节等各类活动，让游客玩出新意，打响消夏避暑文旅品牌。

　　当然，不管发展哪种旅游，都应在升级服务、提升品质上多下功夫。博物馆门票预约、景区人流量控制怎样更加合理有效？景区适老化服务、志愿讲解如何更广泛地普及？……这些都需各地持续用心。夏季高温，景区还应根据气温变化及时作出提醒，多设置纳凉区及免费取水区，做好应急医务服务。(席晨)

责任编辑：崔景靓