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　　党史学习教育开展以来，西安市公安局新城分局坚持“以人民为中心”的发展思想，不断健全完善“民有所呼、我有所行”党建引领基层社会治理工作机制，创新“服务员+院长+警长”工作模式，号召全警全员深入居民院落担任“警长”，认领一个“院子”、承包一个“小区”，围绕群众“急难愁盼”问题，开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事解难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，真正将警务工作延伸到百姓家门口。

　　社区是社会治理的基本单元，社区治理关系群众切身利益、社会和谐稳定。近期，西安公安新城分局以提高社区治理现代化水平为目标，统筹推进“平安院落”建设，创新推进“院长+服务员+警长”基层治理模式，并取得了一些阶段性的“小成效”，群众的安全感和满意率进一步提升。

　　十七街坊的王奶奶说：“天天都能见到警察来小区，又是巡查又是服务的，真好，我这心里就觉得特安心。”

　　真心为民“解矛盾”情牵万家“调纠纷”

　　“大家听我说，解决问题是我们的出发点，不能堵门堵路，坐下来合法理智的解决问题才是正道。”十四街坊“警长”王乃利，在工作中得知街坊部分居民因对小区基础设施和物业收费不满，准备联合起来堵街坊大门示威这一情况后，立即汇报所领导，并第一时间组织街坊居民代表、物业领导、居委会干部进行三方会谈，把“大矛盾”化解在“刚起步”。调节会上，街坊居民代表提问题，物业领导现场解答，居委会干部见证。经过一个多小时的问答，居民代表对物业工作提升方案有了进一步的认识和理解，消除了抱怨情绪，避免了群体性事件的发生。

　　走近“不完美”的人走进百姓心里面

　　“最近身体怎么样吗？这两天老变天就别出去了，房子里面电线可不敢这么乱拉。”黄河十街坊“警长”王勇刚从值班岗下来，不放心街坊的精神病人，顾不上休息就同十街坊的“院长”一起前往十街坊老平房查看精神病人的情况，询问其生活状况，对住所的生活电器等设备进行检查，帮助他将一些乱拉线的电器设备进行了归置整理，并向其邻居了解近期的精神状态，确保“平安院落”平安不出事、安全无意外。

　　关爱“弱势”心系百姓

　　“我多跑路，群众就少跑腿，有的群众腿脚不方面，有的年龄大上下楼不容易……”三十八街坊的“警长”谢涛，针对街坊残疾人老年人多的情况，与街办、残联积极联系，开展关爱残疾人警长送温暖活动，针对街坊里的老年人，他与街办社区一期协调联系，与爱康视力公司开展送健康到社区活动，现在谢涛进了社区许多居民群众都会热情地喊上一声“谢警官，来啦！”。

　　进社区“讲防范”叔叔阿姨“快来看”

　　“阿姨，我给您讲讲最近这个电信诈骗的套路吧，千万可别上当受骗了。”为了让反诈深入人心，进一步挤压电信诈骗在辖区的空间，提升反诈宣传力度。老民警王华、王乃利发挥着“老同志带头干”的先锋作用，放弃休息深入小区院落、走门串户进行宣传；刑侦民警不畏辛苦，熬夜加班破案之余，还心心念念街坊的“叔叔阿姨”，他们多讲讲，让大家对电信诈骗多一点了解，辛苦赚来的钱就多一分保障，真把反诈宣传延伸到每一个院落，每一户居民，每一位群众。(通讯员 郭浩)

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